1.1 Aftalen består i prioriteret rækkefølge af (1) aftale/ordrebekræftelse, (2) tilbud/overslag, (3) nærværende salgs- og leveringsbetingelser og (4) eventuelle tekniske specifikationer. AB 18 og øvrige AB-regler gælder alene, såfremt dette er udtrykkeligt og skriftligt er aftalt mellem parterne.
2. Tilbud, pris og ændringsarbejder
2.1 Tilbud/overslag er gyldige i 14 dage fra afgivelsen.
2.2 For regningsarbejde, hvor der forinden ikke er afgivet et tilbud eller overslag, afregnes arbejdet efter medgået tid og materialer.
2.3 Ændringer og ekstraarbejder sker efter skriftlig aftale (mail/sms). Løkken VVS og Ventilation er berettiget til at genberegne pris for produkter og arbejder, såfremt der sker ændringer i det aftalte.
2.4 Ved afgivelse af overslag forbeholdes retten til at regulere prisen op til 20 %.
3. Levering/udførelse, adgang og drift
3.1 Kunden skal sørge for at der er fri og sikker adgang til installationer og arbejdsområder inden arbejdet påbegyndes. Såfremt der ikke er fri og sikker adgang til installationer og arbejdsområder, kan dette medføre ekstra omkostninger.
3.2 Midlertidige afbrydelser af forsyninger sker så vidt muligt efter aftale med Kunden. I akutte situationer sørger Løkken VVS og Ventilation for afbrydelse straks. Løkken VVS og Ventilation er uden ansvar for eventuelle tab i denne anledning.
4. Materialer, ejendomsforbehold og dokumentation
4.1 Levering af produkter forbliver Løkken VVS og Ventilations ejendom i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning. Løkken VVS og Ventilation forbeholder sig således ejendomsretten til alle produkter, indtil hele købesummen, inkl. eventuelle påløbne renter og gebyrer er betalt af Kunden.
4.2 Såfremt Kunden misligholder dennes betalingsforpligtelse helt eller delvist er Løkken VVS og Ventilation berettiget til at afhente de leverede produkter på Kundens regning og for Kundens risiko.
4.3 Leverandørens manualer og eventuelle myndighedskrav leveres ved afslutning, hvis aftalt.
5. Betaling
5.1 Betaling forfalder til betaling 8 dage fra fakturadatoen. Ved forsinket betaling beregnes almindelig procesrente i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5.2 Løkken VVS og Ventilation er berettiget til at foretage løbende fakturering pr. måned, medmindre andet aftales skriftligt.
6. Levering og forsinkelse
6.1 Ved indgåelse af aftale fastsætter Løkken VVS og Ventilation tidspunktet for levering efter et skøn, baseret på produkter og materialers leveringstid ved leverandører, tidspres, opgavekartotek mv. Leveringstider og tidsplaner skal anses som vejledende. Konkret tidspunkt for levering sker efter nærmere aftale med Kunden.
6.2 Løkken VVS og Ventilation kan ikke pålægges erstatningsansvar i tilfælde af forsinket levering, hverken direkte eller indirekte tab.
6.3 Såfremt der er indtrådt force majeure jf. pkt. 11 udskydes leveringen minimum med den tidsperiode, som hindringen medfører. Løkken VVS og Ventilation vil efter hindringens ophør aftale nyt tidspunkt for levering med Kunden.
7. Mangler, afhjælpning og om-levering
7.1 Ved eventuelle mangler har Løkken VVS og Ventilation ret til at foretage afhjælpning. Løkken VVS og Ventilation afholder omkostninger til afhjælpning og udfører afhjælpning inden for rimelig tid.
8. Reklamation og frister
8.1 Kunden er forpligtet til at foretage en grundig gennemgang og undersøgelse af det leverede, så snart produkter og/eller serviceydelser er leveret til denne.
8.2 Såfremt kunden måtte konstatere en mangel, skal denne indgive reklamation uden ugrundet ophold. Såfremt reklamation ikke foretages uden ugrundet ophold, kan Løkken VVS og Ventilation ikke pålægges at udbedre forholdet eller betale erstatning.
8.3 Udbedring af fejl der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller andre forhold der ikke er Løkken VVS og Ventilations ansvar, afregnes efter medgået tid og materialebrug.
9. Fortrydelsesret
9.1 Der gælder ingen fortrydelsesret, medmindre denne er aftalt skriftligt mellem parterne.
10. Ansvar og ansvarsbegrænsning
10.1 Hvor ikke andet er angivet i nærværende salgs- og leveringbetingelser, er Løkken VVS og Ventilation i øvrigt ansvarlige efter Dansk rets almindelige erstatningsregler.
10.2 Løkken VVS og Ventilation kan ikke holdes ansvarlige for nogen former for indirekte tab overfor Kunden.
10.3 Indirekte tab omfatter, men er ikke begrænset til, produktionsafbrydelse, tab af omsætning, tab af goodwill, tab af data og øvrige følgeskader.
11. Force Majure
11.1 Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til naturkatastrofer, brand, krig, arbejdskonflikter, myndighedsindgreb, forsyningsproblemer, cyberangreb og andre omstændigheder der utvivlsomt ligger uden for Løkken VVS og Ventilations kontrol.
12. Akutudkald og nødarbejde
12.1 Akutudkald faktureres med forhøjede satser. Ved nødarbejde kan midlertidige løsninger etableres; endelig udbedring opgøres særskilt.
13. Tvister
13.1 Enhver tvist mellem Løkken VVS og Ventilation og Kunden skal først forsøges løst i mindelighed.
13.2 Såfremt parterne ikke kan nå til enighed, skal tvisten afgøres ved de danske domstole med Løkken VVS og Ventilations hjemsted som rette værneting.
